如何管理邮件列表保证邮件营销效果

电子邮件营销是最长寿的网络营销方式之一，近几年伴随着新媒体，大数据和营销自动化的发展的冲击，邮件营销要想做好，需要营销人员下更多功夫。对于邮件营销人员来说，用户列表数据管理是邮件营销根基，这里面又有什么技巧可发掘呢？

邮件列表作为邮件营销的基础，可以从以下几个方面考虑。数据列表的获取，管理（整理、筛选、细分），策略等。

邮件列表获取

以前粗犷型邮件营销，邮件列表的获取都是购买第三方数据或者直接写个软件在网上爬，这些列表数据对于营销本身就是一个致命打击。这种非许可式邮件营销方式应该杜绝，更多的要通过正规渠道获取，比如网站订阅，开展线上线下活动，老用户介绍等，总之一定要让用户有知情权和选择权。

邮件列表筛选

当我们有了列表数据，就万事大吉？其实问题才刚刚开始。这些数据虽然都是用户主动或者受吸引获取的，但是用户本身不一定对邮件营销感冒，尤其是对于初期没有多少会员的企业。这种情况可以建立2个地址数据库（详情见MarketUP文章《如何有效获取邮件营销数据列表》），一个是无效地址库，另一个是有效用户表。如果是用户主动订阅或者通过高质量渠道过来的直接进入表2，如果是未经验证过的进入表1。然后再通过后期邮件发送策略不断去筛选表1，最终剔除掉那些不好的数据（这些数据后期也要通过几轮的邮件激活，最终从总表中删除掉），剩下的有效客户都进入表2。

邮件列表细分

我们拿到一般性的有效列表数据，其实才真正进入邮件营销。这个时候会根据用户数据的性质或者属性初步划分成不同的细分列表，然后通过制定的邮件营销方案针对性发送。后期的数据报表和列表标签就很重要，通过系列的邮件营销策略，最终一个用户的对电子邮件的敏感度和数字ID就刻画出来了。哪些是优质用户，一般用户，睡眠客户等就显而易见了，这个时候在进行个性化和自动化的营销就更加高效。

总之EDM邮件列表的管理是一个不断筛选，判断，处理的循环过程，而许可式电子邮件营销的本质也是透过营销本身找到那些不反感电子邮件营销的用户，然后对他们进行个性化的邮件营销。

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